Vaga de SUPERVISOR SERVICE DESK - PORTO ALEGRE em Porto Alegre/RS, Porto Alegre, Rio Grande do Sul

SUPERVISOR SERVICE DESK - PORTO ALEGRE em Porto Alegre/RS

OEmprego - Vagas Brasil

📍 Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Descrição da Vaga

Supervisionar equipe técnica de service desk; Aplicar feedback pontual e avaliações periódicas da equipe; Dimensionar a equipe para garantir o nível de serviços de atendimento aos clientes, capacitar tecnicamente a equipe para garantir a qualidade e a eficiência dos serviços contratados; Realizar o gerenciamento dos níveis de serviços SLA e avaliação de performances dos atendimentos realizados; Atuar na supervisão de atendimento ao cliente, prestar suporte técnico via internet e telefone, trein…

Publicado há 1 semana

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